Помощь

Частые вопросы

Как это устроено

Это платно?

Первый образ — бесплатно для всех, даже без покупки. Дальше, если покупаете у партнёра, каждая следующая примерка — со скидкой 50%. Подробности — на странице «Программа «Примерка»».

Что такое «примерка»?

Это подбор полного образа стилистом вокруг одной вещи — вашей, купленной у партнёра или просто понравившейся. Не путать с примеркой одежды руками в магазине.

Нужно ли сначала что-то купить?

Нет. Первый образ можно собрать без покупки — просто чтобы попробовать. Покупка у партнёра нужна только для того, чтобы получить скидку 50% на следующую примерку.

Как считается скидка, если я покупаю в разных магазинах?

Продавец сам даёт код при покупке — вы вводите его в личном кабинете, и дальше всё происходит автоматически. Учитывается любой код от любого партнёра, счёт общий по вам, а не по конкретному магазину.

Вы храните мои фото и параметры тела? Как их удалить?

Это чувствительные данные, обрабатываются только с вашего согласия и только для подбора образа. Вы можете удалить введённые данные в любой момент сами, а по завершении примерки — удалить всю информацию по ней целиком. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Могу я задать вопрос за дочь или подругу?

Да — в самом начале подбора есть переключатель «Это для меня / для дочери / для подруги».

Есть ли версия для мужчин и подростков?

Подростковый режим уже работает: если указать возраст «до 18», вопросы о фигуре не задаются, а образ собирается без вечерних и облегающих вариантов — только повод, комфорт и цвет. Отдельного мужского раздела пока нет, он в планах.

Сомнения

А вдруг мне подберут не то, что мне идёт?

Стилист опирается на вашу вещь, повод и предпочтения, а не угадывает вслепую. Если результат не откликается — можно уточнить детали и получить альтернативу, без ограничения по числу правок в разумных пределах.

А это не разведут меня на ненужные покупки?

Список «что докупить» — это только то, чего реально не хватает для образа, и всегда с пояснением, зачем нужна именно эта вещь, а не просто набор ссылок.

У меня нестандартная фигура или бюджет — мне вообще подойдёт?

Да — подбор отталкивается от вашей вещи, ваших особенностей и указанного бюджета, а не от одного шаблона «как правильно».

Собрать мой образ